麓山球场重返亚洲百佳品质与服务成就卓越

时间: 2025-04-28 04:17:13 |   作者: 人造草坪

  2025年2月，第9届亚洲百佳高尔夫球场榜单揭晓。成都麓山国际乡村俱乐部自2019年首次上榜后，时隔6年再度登榜。这座精致的城市球场究竟凭借何种特质两度跻身亚洲百佳？今年二月下旬的一天，连日阴雨的成都终于放晴。雨霁初晴的午后，成都麓山国际乡村俱乐部（以下简称麓山球场）总经理黄昌禄立于出发台，目光掠过远处那片被阳光浸润的球场——果岭浅绿初染，沙坑白沙耀目，远处美式乡村风格与现代设计融合的别墅群落，在波光粼粼的湖面上投下清晰倒影。

  所有了解成都的人都知道，这座城市的人们讲究品味格调。就拿高尔夫圈子来说，成都的球市非常好，全国都位居前列。打球人很多，球手要求也很高。然而，这座缺乏湖海山峦等天然景观加持的球场，每年却有6万多人次的高客流量。尤继2019年首度入围亚洲百佳球场榜单后，历经六年蓄力，再度斩获亚洲百佳这一重要殊荣。数字与荣誉背后，实则暗含着独特的运营逻辑。当品质服务持续赢得口碑认可，流量与荣誉便形成了相互成就的良性闭环。

  【做“精致佳人”，以“四精”不断超越】 成都麓山国际乡村俱乐部总经理黄昌禄在掌声中，始终萦绕着一个未解的追问：“为什么在经营态势如此好的情况下还要改？为什么还要不断自我革新？”面对追问，黄昌禄笑了，笑容里是历经挑战与艰辛之后，被理解的欣慰。黄昌禄相信时间的馈赠。他气质温文尔雅，富有亲和力，目光中却带着坚定与执着。作为麓山球会的掌舵人，他比任何人都清楚，数字和赞誉背后，是会员与访客的更高要求。

  他说：“我们现在面临最大的问题，就是一直增长的打球人次，对球场的品质、设施、服务，都有很高的要求。要保持高水准，是一种挑战，要更上一个台阶，就是更大的挑战。”球会必须不断革新，一直在改进，不断去自我超越，向亚洲更顶级的球会看齐，才能让会员和访客不断获得超乎寻常的打球体验。“我们每一天都在想一个问题，怎么样满足他们的需要，可提升他们的打球体验。”“我们不是‘天然美人’，但要做最标致的‘精致佳人’。”黄昌禄总经理解释麓山球场的定位。球会由美国JMP集团首席设计师Mark Hollinger担纲设计，造就了美丽的丘壑、流动的瀑布，惊叹的岩壁、成片的银杏林，18个球洞，每一个球洞都各显特色。她巧夺天工，但不会止步不前，要用“四精”理念——精心养护、精细服务、精品体验、惊喜超越，不断赋予球场长青的生命活力和长久的动人魅力。

  黄昌禄总经理说：“品牌要长期保持，要一直注入新元素、新活力。”这背后的压力和责任不言而喻，每一次的提升决策，都关乎着球会的未来。然而，正因为如此，麓山球场的品质才会有口皆碑，才会两度入选亚洲百佳。

  【精心养护球场品质，才会有精品体验】 麓山球场的养护管理，一直在向高标准看齐。刚好这两年，亚洲百佳高尔夫球场评委不断来访问球场，从专业角度提出了很多非常好的建议，把亚洲优秀球场的信息带给球场。他们也在不断吸取亚洲百佳评委们提出的良好建议，要继续改造升级。在接受媒体采访时，麓山球场的掌舵人黄昌禄总经理说：“通过与亚洲百佳评委的交流，球场明确了要在品质上做得更精致，致力于打造更精致的球场环境，对球场养护提出了更加高的要求。”这其中，草坪养护是重中之重，其品质必然的联系到高尔夫运动的体验感和竞技性。麓山球场建设之初，草坪就是高标准。“果岭铺沙厚度45公分，球道铺沙厚度25公分，完全按照USGA标准执行，几乎都是我们自己的团队带着工人在建设。”黄昌禄总经理回忆说。

  在麓山球场，他亲历了第一株本特草扎根的瞬间，也目睹了暴雨冲刷后排水系统的首次考验，对草坪品质，更有着一股天然的执著。“做草坪，尤其是高尔夫草坪工作，一定要耐得住寂寞。”黄昌禄总经理经常这样提醒自己和嘱咐员工。也正因为有了这样的坚持，这么多年以来，不管是外地客人，还是本地会员嘉宾来麓山打球，对球场的草坪品质都赞不绝口。草坪部负责人陈锐说：“黄总作为老草坪人，要求我们要永无止境的超越自我，打造更高品质球场。草坪部作为球场改造主体，付出了很多努力。”

  2024年夏天，成都41度的酷暑天气连续持续了40天，地表温度至少还要高3～5度。回忆起去年那场惊心动魄的高温保卫战，草坪部负责人陈锐满是感慨：“站一分钟就会浑身晒得发烫，再夸张一点说，感觉头发都能闻到一股焦味儿……”但是，草坪部没有一个人退缩，积极应对高温的考验。高尔夫球场草坪对水分高度敏感，短暂缺水即可导致损伤。因此，草坪部每天安排专人定员定岗，在每一个果岭值守，密切监测并按规定测量草温，用人工浇水精准降温，避免了低洼处积水伤害草根，让它们及时苏醒过来回到正常状态状态。“每年的气候都不一样，如何成功让草坪安全度过酷夏，这就是挑战。”陈锐笑着说，“但也正是这些挑战，让我们的工作充满了意义，征服他之后，那种成就感是无法用言语形容的。”这场高温战役取得了胜利，成功避免了草皮大面积枯死。就是这种近乎严苛的养护标准，使麓山球场在干旱期依然保持着亚洲优秀球场的品质。陈锐说：“每一株草都有灵性，需要像医者仁心般悉心照料，才能应对永无止境的气候挑战。”

  麓山球场的景观改造，是精心养护的另一个缩影。球场湖水净化，是最具代表性的战役。大多数球场的湖水属于静态水，时间久了容易出现富营养化的水质污染现象，导致水质变差。过去两年，麓山球场却采用自然生态手段，通过种植沉水植物打造出的“水下森林”生态系统，水质接近国家二类饮用水标准。这种改造，依然还在持续之中。近年来，由于部分灌木退化老化，麓山球场投入了大量精力，进行了诸多改进工作，参考了其他球场的优秀经验，吸收了不少有益的设计理念，优化景观元素的搭配，改善环境。环保方面，麓山球场也走在前列，多年前就被GCMC认定为可持续发展球场，树起了绿色标杆。

  麓山球场会员黄霞2014年6月，是黄霞正式成为麓山球场高尔夫会员的日子，十余年不离不弃。如今，她平均每月挥杆两至三场，有时更增至三五场，“麓山球场的品质与服务，是最打动我的地方。” 麓山球场会员陈鸿会员陈鸿自2017年7月正式成为会员以来，见证了麓山球场稳健的成长，对麓山球场的品质、硬件和服务赞不绝口。在四川众多球场中，麓山是他最喜欢的。麓山球场还与别墅社区共生，景观融合：你坐在别墅阳台上看高尔夫球场的美景，美景里的人，一边打球一边欣赏到欧美风格各异的别墅，其外立面和建筑形状丰富多样，球场与别墅相互成为对方的景观，从不同角度都能构成独特景致。球场景观形成了四季有景的生态景观，随着季节变化，球场周边植物景观也随之变化。“今年计划投入60万元提升花卉改造——到时候会看到：一号洞的梨花如云似雪，四号洞的紫薇在水边摇曳，7号洞的樱花盛开似锦。”

  【特色球洞是王道，亚洲百佳实至名归】 7号洞‍‍‍国内资深的高尔夫球场设计师卢军拥有很多成功作品，在球场改造方面经验比较丰富，他从专业视角对麓山国际乡村高尔夫俱乐部进行了深度解析。“作为运营近二十年的西南标杆球场，其便捷的交通条件与顺畅的球道设计，配合开阔的果岭布局，构建出高效流畅的击球体验。尽管收费标准处于行业前列，但精细的养护水平与优质的服务体验，确实物有所值。”卢军如此评价道。卢军认为几个特色球洞的策略性布局需要我们来关注。“7号洞作为上坡五杆洞，球道狭窄、沙坑密集，考验球员精准度与策略选择。”卢军分析说：“13号洞的双球道是典型的战略性设计，但其左边路线难度较大，要求第一杆精准控制距离；右边保守路线则面临长距离击球与树林遮挡的双重考验。这种奖励与惩罚并存的设计，充足表现了高尔夫运动的策略魅力，挑战性和趣味性兼顾。整体而言，麓山球场十分精致，球道宽，果岭面积大，打球速度快。”

  黄昌禄总经理介绍：麓山球场结合了别墅区的开发，充分的利用了当地的地形地貌，18个球洞各具特色，并有很多“名洞”。例如，二号洞属于三个签名洞之一，洞旁有高耸的岩壁和湖泊。秋冬季时，周边的彩林在落日余晖的映照下，景色美不胜收。“尤其是在下午，夕阳西下，飞鸟掠过，非常有意境。”后九洞中的11号洞、12号洞和13号洞，被重点打造为特色景观区域，取名“麓山角”，向奥古斯塔“阿门角”致敬。这一区域的水面由几个湖泊相连，部分湖泊中间还有叠水景观。每逢大雨，景观尤为壮观。锦鲤池12号洞是另一个名洞，是个美丽的3杆洞，设有一个锦鲤池，前方能够正常的看到一个独特的岩壁瀑布。当打球人数较多时，球员可在此稍作休息，欣赏锦鲤，增添打球过程中的乐趣。最后一洞18号洞，果岭镶嵌在一大片水域之中。夜晚，球场亮起灯光，在灯光的映照下，净化后的湖水中的肉食性鱼类，如鲈鱼、桂鱼、乌鱼等清晰可见。“打完18号洞后，在此处回味打球的过程，是一份独特的体验。”

  【多元化服务深耕，精细服务惊喜超越】 麓山球场的服务是全方位多元化的，精细中处处透着惊喜。在麓山球场，“会员的家”不仅是一句口号，更是融入每一个细节的温度。会员生日派对非常用心，每场活动让人记忆犹新。结婚纪念日的礼物从玫瑰到香薰再到定制手包，如同四季更迭般不断焕新，让每位会员都感受到“被记住”的幸福。三八妇女节当天，女性会员免费畅打，在挥杆间舒展身心，诠释着高尔夫的优雅与力量。四季流转中的特色活动，编织出生活的诗意画卷：春日蒙顶山采春茶，指尖沾染新绿与茶香；夏季田园采摘，果香与欢笑声在乡间回荡；秋季收割稻田，金黄的麦浪里感受丰收的喜悦；冬季温泉滑雪，冰火两重天的体验唤醒身心活力。寒暑假的亲子活动更是别出心裁，让高尔夫成为连接家庭的纽带。最值得称道的，当属黄昌禄总经理首创的“麓山高尔夫嘉年华”。这个以“63”谐音命名的会员专属IP，打造了集运动、休闲、娱乐为一体的多元化社交平台。去年的嘉年华上，瑜伽与高尔夫的跨界融合展现动静之美，摩托车轰鸣与彩绘艺术碰撞出时尚火花，包粽子大赛里粽叶飘香，慈善拍卖中爱心涌动。当会员们将善款定向捐给大凉山区教育事业时，高尔夫不再只是竞技，更成为传递温暖的桥梁。

  在会员高球行的版图上，麓山球场正不断书写新的篇章。国内联盟球场的深度体验已覆盖东西南北，海外行程则带着会员感受日本、韩国、泰国等国的不同风情。未来，英伦三岛的古典韵味与欧洲大陆的多元文化，都将成为会员们挥杆的背景板。更贴心的是，活动允许会员携家人同行，让高尔夫之旅成为全家共享的欢乐记忆。从精心策划的高尔夫嘉年华，到跨越山海的高球之旅，麓山球场始终在探寻服务的边界。这里不仅是亚洲百佳高尔夫球场的荣耀殿堂，更是会员们心灵的栖息地。十余年的老会员黄霞，极其珍视这里“同频”的氛围。“球员们在礼仪与球技上都很出色，无论是日常拼组还是活动相聚，相处都格外愉快。管理团队的专业与贴心，让一切有条不紊。”各种会员服务活动，总让她记忆犹新，惊喜不断。“麓山总会别出心裁地打造浪漫场景，从主题布置到互动环节，次次都有新意，既浪漫又温馨。”对于球场的国际化布局，黄霞亦赞赏有加：“无论是国内的苏州金鸡湖、上海、北京联盟球场，还是海外交流，活动安排都细致周到，不仅是打球的乐趣，更有家一般的归属感。我们和球场早已融为一体，我们的快乐和健康都与这个球场紧密相连。”

  而麓山球场于会员陈鸿而言，是高尔夫爱好者的理想生活，“住得近，球场好。”2012年，他迁居至成都南郊的麓山，彼时通往城里的道路尚未贯通，却在这片丘陵间寻得了理想的生活状态。后来他转让公司，全身心投入高尔夫。陈鸿坦言说：“麓山球场的氛围让我尤为看重，聚集了一众真正热爱高尔夫、素养高且文明的球友。球友间亲如老友，无论熟识与否，相逢时总会颔首致意。在这里，我结识了一群善良、热心且相互鼓励的朋友，甚至还幸运的结拜了一位台湾兄弟，不仅谈球，还谈人生。” 会员部的贴心服务更是让陈鸿倍感温暖。“如今，麓山球场已形成‘到成都必打麓山’的局面。就像到英国一定要打世界最古老的圣安德鲁斯老球场，到成都一定要看大熊猫一样，麓山球场树立起了自己的口碑。”鹰吧‍‍‍‍‍‍特色美食黄昌禄总经理对细节的执着和极致追求渗透到球场每个角落，确保无论是硬件设施还是精细服务，都能达到精品标准。除了大硬件，大类服务，还有许多小细节，足以打动人心。如会所包间全部重新装修；出发台旁的“鹰吧”提供会员专属服务，去年夏季推出的文创雪糕免费供应；球童服务更是屡获殊荣，让客人收获超出预期的惊喜。而所有“四精”理念，绝非一时兴起，而是一以贯之，持续的改进。可以说，麓山品牌不是一时得来的，而是长期连贯坚持而来的，是球场发展从始至终坚持努力的结果。

  时至今日，黄昌禄总经理在麓山已长达22年，足迹踏遍每一条球道，每一处景观都镌刻着他对球场的深情。因此，他还要吸取亚洲顶级球会的优点，进一步改造球场，提升球场，让麓山变得更好。

  【从麓山球场到LPGA，高尔夫人才的摇篮】 对青少年的培养，关乎着未来。当年，六岁的何沐妮接触高尔夫，师从于马来西亚籍著名教练何建铭，接受正规的高尔夫球训练，人生因此而改变，在高尔夫道路上越走越远，最终登上了LPGA国际大舞台，华丽蜕变。她的成长故事，正是麓山高尔夫人才教育培训体系的生动缩影。多年来，麓山高尔夫学院总教练、国际PGA教练何建铭先生带领着一支高尔夫专业教学队伍，培养出了千名学员，堪称西南地区高尔夫人才摇篮。黄昌禄总经理自豪地说：“麓山球场对青少年给予特别优惠和特别倾斜，不仅提供训练场地，更与天府七中、光亚学校合作推广高尔夫进校园，还与四川省高尔夫球协会合作，为全运会四川队提供高尔夫训练场地，并给予辅助政策支持，助力打造高尔夫人才梯队。”

  【期许未来，让麓山向亚洲顶级球场看齐】 麓山球场对青少年未来之路有很多期许。而对麓山自身来说，也对未来有更多期许，目光看得更加长远。据悉，麓山社区内现有一家拥有63间客房的轻奢艺术精品酒店，同时，毗邻的麓湖板块也正在规划建设5-6座顶级酒店，以及众多水上娱乐项目。“我们要打造城市中的度假胜地，除了能打球，还能满足大家吃喝玩乐的需求，”黄昌禄总经理说，“让每一位客人，都能找到超越期待的惊喜，为家庭度假提供丰富多样的选择。”

  【没有终点的旅程：自我革新永无止境】 暮色中的麓山球场，灯光次第亮起。黄昌禄总经理的办公室依然亮着灯，他正在认真撰写亚洲百佳高尔夫球场评委反馈的总结报告。窗外，18号洞的半岛果岭在水中闪耀，宛如一颗明珠。或许，答案早已写在他的坚持里——未来的蓝图，在于永无止境的自我革新，在于永远比期待多走一步！返回搜狐，查看更加多